Forte d’une expérience de plus de 10 ans dans les métiers de l’accueil et de la relation client, j’ai fondé Elevancia pour accompagner les professionnels qui placent l’humain au cœur de leur stratégie.
Mon parcours m’a permis d’exercer sur le terrain, de manager des équipes, de former, d’auditer et de recruter — toujours avec la même exigence : valoriser les compétences relationnelles et techniques qui font la différence.
Aujourd’hui, j’interviens principalement sur Montpellier, Nîmes et Béziers en tant que formatrice indépendante, consultante, et recruteuse spécialisée, avec des valeurs fortes : authenticité, exigence, compétence et élégance.
Ma vision ? Offrir aux entreprises des outils concrets et sur mesure pour renforcer leur excellence relationnelle, fidéliser leurs clients, et développer l’autonomie de leurs équipes.
Je mets un point d’honneur à m’adapter aux besoins, aux contextes et aux priorités de chaque client, pour garantir des interventions pertinentes, ajustées et réellement utiles.
Adaptation totale à votre secteur et vos équipes
Des solutions directement applicables sur le terrain
Méthodes concrètes et interactives
Respect, bienveillance et authenticité
10 années d’expérience en accueil et relation client
Créatrice d’expériences clients marquantes, j’aide les entreprises à transformer chaque interaction en opportunité de se distinguer et de fidéliser durablement avec des formations concrètes et des recrutements ciblés.
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